?

Log in

No account? Create an account

Back to MTS - Блог

Jun. 12th, 2011

12:18 am - Back to MTS

Previous Entry Share Next Entry

Вернулся обратно на МТС. Мегафон мне категорически не подошел по следующим причинам:

  1. Эпикфейл с подключением, 3 похода к ним в разные офисы. Некомпетентные сотрудники или какой-то причине умышленный отказ решать известную им проблему. Подробности были тут: http://blogit.ru/2011/04/05/megafon-epicfail/
  2. Они наебали меня с роумингом. Я несколько раз переспрашивал в офисе, будет ли у меня работать международный роуминг, не надо ли какую-нибудь бумажку подписать. Сотрудник проверял что-то в компе у себя и заверил меня, что роуминг у меня включен. Camel роуминг. На Украине как минимум два оператора по данным сайта Менафона поддерживают Camel роуминг. Когда я приехал на Украину – связи у меня не было.
  3. Полное отсутствие связи в тех местах, где я бываю. Столовая на работе. Переговорки на работе. Конференция РИТ++.
  4. Видимо, ранее это был чей-то номер. Изредка звонили неизвестные мне люди. Звонили днем, раз в неделю примерно. Ничего страшного вроде бы. Но недавно позвонили ночью. Я сильно хотел спать и даже специально лег пораньше. Через час после того как заснул звонок с неизвестного номера с вопросом: «Ты чё, спишь что ли?»
  5. Мегафон до сих пор иногда булькает :)

Да, интернет у них субъективно работает лучше, чем у МТС. И связь немного дешевле.
Но тотальное сервис-наебалово – неприемлемо.

Пусть МТС дальше нагло пиздит у меня деньги. Но у них всё работает, по ночам не звонят неизвестные люди, не надо 100500 раз звонить в саппорт и ходить в офисы, выслушивая буллшит с нулевой информативностью.

Безусловно, это только мой опыт. У кого-то всё может быть с точностью до наоборот. В сфере массовых услуг так часто бывает.

Оригинал: http://blogit.ru/2011/06/12/back-to-mts/

Comments:

[User Picture]
From:dbykadorov
Date:June 12th, 2011 12:23 pm (UTC)
(Link)
А я как-то прижился на пчелайне. Хороший или плохой, но привычный. Года полтора назад оформил постоплатный тариф и вообще не жужу. Да и звоню не часто.
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:dimas
Date:June 12th, 2011 03:27 pm (UTC)
(Link)
Ну, я на пчелайне с самог начала сижу, с 2000 года что ли … но вот инет взял от мегафона (он мне, правда, первоначально достался за час работы:) и не жужжжу … Правда, если бы они еще базовые “анлимные” пакеты на моём тарифе (инет-старт) давали — то я бы еще радостнее был, и даже бы им больше денег оставлял :)
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dbykadorov
Date:June 12th, 2011 07:26 pm (UTC)
(Link)
Я где-то с 2002го чтоли. Были моменты (параллельно с билайном) пробовал МТС и этот, как его... теле2. Но последние лет 6 строго билайн )))
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dimas
Date:June 12th, 2011 07:27 pm (UTC)
(Link)
tele2 в Москве никогда не было, и, скорее всего, не будет :)
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:juchkov
Date:June 12th, 2011 07:39 pm (UTC)
(Link)
tele2 уже есть в москве и продается на каждом углу
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dbykadorov
Date:June 12th, 2011 08:03 pm (UTC)
(Link)
Ага, и я о том же. Но большую тройку вряд ли потеснят в ближайшее время...
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dimas
Date:June 12th, 2011 08:48 pm (UTC)
(Link)
Серег, прежде чем глупости писать, ты бы поинтересовался что они продают …

Продают они симки других регионов. Частот на Москву и область им никто не выдавал и 99% что не выдаст …
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:r_bicycler
Date:June 14th, 2011 05:46 pm (UTC)
(Link)
Продают специальный тариф для москвичей - дачников и отпускников типа. "Звони дешевле" называется. То есть можно купить такую симку и с дачи, если она в соседних с Московской областей звонить домой, то есть в Москву. Ну и с Краснодарского края.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dimas
Date:June 14th, 2011 05:52 pm (UTC)
(Link)
ну я ровно это и написал :)
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:r_bicycler
Date:June 14th, 2011 06:00 pm (UTC)
(Link)
Да,точно, только это они специально тариф для москвичей сделали и в Москве его продают, а многие думают, что они частоты получили)
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dbykadorov
Date:June 12th, 2011 08:02 pm (UTC)
(Link)
Ну вроде как есть, хотя присутствие более чем формальное... имхо. Во всяком случае несколько лет назад, когда маман приезжала погостить - не ловило совсем, теперь работает. И вроде как офис в мск появился.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dimas
Date:June 12th, 2011 08:49 pm (UTC)
(Link)
нэту. частот им никто не выделял. симки, что я видел, они продают других регионов. возможно, они что-то продают еще как виртуальный оператор …
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dbykadorov
Date:June 12th, 2011 09:14 pm (UTC)
(Link)
Может быть, я в детали не вдавался. Но по крайней мере ростовский теле2 теперь тут работает.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dimas
Date:June 12th, 2011 09:16 pm (UTC)
(Link)
ога, “работает”, в национальном роуминге …
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dbykadorov
Date:June 12th, 2011 09:29 pm (UTC)
(Link)
По сравнению с "совсем не работает" это уже неплохо ) А национальный роуминг может ФАС уболтает отключить ) Хотя в это слабо верится конечно
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dimas
Date:June 12th, 2011 09:32 pm (UTC)
(Link)
:) невозможно отключить роуминг для того, у кого нет своей сети, тут никакой фас не поможет, сколько туда бабла не заноси :) ну то есть отключить можно, но тогда теле2 вообще работать не будет :)
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:r_bicycler
Date:June 14th, 2011 05:52 pm (UTC)
(Link)
Работает через других операторов и звонить в Москве или из Москвы через Теле2 очень накладно.
А частот в Москве ему точно не выделяли.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:_ltt_
Date:June 12th, 2011 08:12 pm (UTC)
(Link)
Аналогично. Основной номер — Билайн и ни разу с 2000 года не менялся, а меньше года назад прикупил HTC HD2 ради яндекс-пробок/GPS/интернета в кармане — туда поставил МТСный безлимит. При этом я с него и не звоню никогда )))

Зато изучил, где дыры у Пчелайна, а где у трактористов. Я уже на своём маршруте от дома до офиса твёрдо знаю, где у меня Яндекс-Пробки от МТСа отвалятся, а где лучше не звонить по Билайну, потому что хрен чего услышишь )))
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dimas
Date:June 12th, 2011 08:50 pm (UTC)
(Link)
:)

я очень люблю спрашивать у тех, кто жалуется на “дырки”, а сообщали ли они об этом оператору :) просто я пробовал жаловаться, и таки покрытие улучшилось. еще и звонят раз в полгода, спрашивают, нет ли претензий к качеству сети …
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:_ltt_
Date:June 12th, 2011 09:34 pm (UTC)
(Link)
Нет, не жаловался, потому что не критично )
Если бы не ловило в тех местах, где я провожу часы, а не проскакиваю их за пять минут — наверное, воспользовался бы твоим опытом )
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:megafon_report
Date:June 14th, 2011 10:26 am (UTC)
(Link)
Добрый день!

Уточните, пожалуйста, ваш номер. Он нам необходим для проверки вашей информации.
И мы постараемся решить проблему.
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:baklan
Date:June 14th, 2011 10:45 am (UTC)
(Link)
+7 926 536-42-80
Ну а какую проблему вы решите? Разве что с роумингом только, да и то не сильно актуально уже, проверять второй раз я не буду, понятное дело.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:megafon_report
Date:June 17th, 2011 12:06 pm (UTC)
(Link)
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, в какой офис вы обращались и когда.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:baklan
Date:June 17th, 2011 12:18 pm (UTC)
(Link)
На м.Аэропорт, в ТЦ "Галерея Аэропорт". На следующий, вроде бы, день после заключения договора.
(Reply) (Parent) (Thread)